問:我可以把 EZ Nippon 日本通上網卡給別人用嗎?

答:依照日本規定,禁止轉售,若因個人行為產生糾紛,EZ Nippon 日本通上網卡無法負擔責任。

問:EZ Nippon 日本通上網卡到期後需歸還嗎?沒還會不會被罰錢?

答:不需歸還、不會罰錢。但在服務期間內請妥善保存 SIM 卡及原包裝。

問:如何查詢 EZ Nippon 日本通上網卡 剩餘流量?

答:1G/5G 商品可在卡片有效期間內(自開卡日算起的次月底) 使用卡片卡號與密碼登入以下連結查詢剩餘流量。

https://my.mineo.jp/travel/

問:返台後,裝置搜不到訊號怎麼辦?

答:
iOS 用戶請刪除原安裝的描述檔:設定>一般>描述檔>移除。
Android 用戶請至:設定>更多內容>行動網路>存取點名稱(APN)選取手機預設的APN。
重新開機後即可恢復。