問:為什麼狀態列上的訊號格旁邊有x?是哪裡設定錯誤嗎?

答:由於EZ Nippon日本通上網卡提供的服務僅限行動數據上網,無法撥打傳統電話,若您有依照我們提供的APN設定指示操作,便可以正常上網,x的顯示不會有影響。

 

問:EZ Nippon日本通上網卡可以打電話跟傳簡訊嗎?

答:目前EZ Nippon日本通上網卡提供的服務僅限行動數據上網,不能傳簡訊跟打傳統電話。

 

問:EZ Nippon日本通上網卡有流量限制嗎?

答:
1GB 版本:總傳輸量為 1GB,可於啟用日起算至次月底內任意使用。
5GB 版本:總傳輸量為5GB,可於啟用日起算至次月底內任意使用。
6天吃到飽:使用期限內不限速、不降速、不限傳輸量。
11天吃到飽:使用期限內不限速、不降速、不限傳輸量。

問:1GB、5GB流量用完了之後還能繼續用嗎?

答:流量用畢即服務停止。若您仍有使用需求,請再購買一張全新的EZ Nippon日本通上網卡。

問:EZ Nippon日本通上網卡可以儲值嗎?使用天數可以延長嗎?

答:1GB、5GB版本無儲值服務、也不能延長使用天數。若您仍有使用需求,請再購買一張全新的EZ Nippon日本通1GB/5GB上網卡。

問:EZ Nippon日本通上網卡可以在日本以外的地方漫遊嗎?

答:僅能在日本境內使用。

問:可以分享網路給朋友嗎(熱點分享)?

答:可以,前提是您持有的裝置設備支援熱點分享。請斟酌每人使用狀況,若要享有最佳品質,還是建議個人使用喔。

 

問:為什麼我的 iPhone 5 找不到個人熱點?

答:因為 iPhone 5 軟體問題,至今仍未改善,請更新到最新版本後參考這篇文章手動設定,並將手機重新啟動即可。