◆什么是会员点数?

会员点数视同现金,每 10 点等同于新台币 1元,可用以折抵每次消费金额,每次消费最高可折抵100元,同样可享有犹豫期等相关客户权益。

◆我要如何获得点数?

2017年1月5日起,凡加入新会员就可获得红利点数500点,并可立即使用折抵消费款项,今后也会不定时于网站举办促销活动赠送红利点数或倍数赠送,请您多多参考。行销活动赠送之点数将以订单之成立与否为给奖认定标准,若该笔订单事后取消,本公司得主张扣回赠送之点数。

◆加入新会员就有500点点数,会员中心却没有看到点数?

请确认您是否有验证注册信箱,若没有看到验证信可以在会员登入画面点选”重新验证“,再次验证后就可领取点数500点了。

重新寄发认证

◆我要如何查询点数?

您可以于登入后,至‘会员中心’→‘红利点数’中查询点数资料。

◆在EZ NIPPON日本通购物网,点数如何使用?

10点等于1元,结帐时或点页面右上角购物车图示可选择抵扣金额(最高每笔可折抵100元)。

◆使用点数消费在购物权益上有保障吗?

以点数购买商品依然享有退货及商品7天犹豫期等所有服务。

◆使用点数购物是否会开立发票?

客户购物时,若有折抵点数,公司均会开立已折抵金额之发票予客户。

◆为何结帐时无法使用点数折抵呢?

请确认是否有勾选赠品,赠品与点数折抵优惠不得合并使用                 

◆使用点数消费之商品退货时,点数是否会退回?

以点数购物发生退货情况时,待退货程序完成后,系统将自动退回该次支付之点数。若是退回部分商品,则依结帐比例退回。

◆订单未成立点数却被扣了,该如何处理?

请提供您的订单编号或订购单上填写的电话号码给我们,以便我们将点数退回。

◆EZ Nippon日本通优惠码要如何使用?

使用的方式如下:

(1) 注册成为EZ Nippon日本通会员
(2) 选定要购买的商品放入购物车
(3) 进入购物车确认选购的商品与数量
(4) 将优惠码输入使用优惠券的字段

(5) 按下使用优惠券按键,结帐金额就会自动减免折扣金额元

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(6) 进行结帐