EZ Nippon日本通_新手篇 - EZNippon

EZ Nippon日本通_新手篇

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各位第一次嘗試使用上網卡的朋友,看完這篇保證你立馬成為使用EZ Nippon日本通上網卡達人,而且所有的疑問都可在這邊獲得解答!!

使用EZ Nippon日本通上網卡,只要謹記上面圖示的三個步驟,基本上在日本使用網路就不會有問題,使用上網卡之前請務必加入[email protected]客服,不論您是出國前還是出國中或是回國後,只要是上網卡的使用問題,我們都會為您解答,來,現在就趕緊按此網址加入吧👉  https://line.me/ti/p/%40tqr1019w 

那麼我們快快進入正題,讓我們來詳細的解說給您聽。

<步驟一 預約開卡>

※操作此步驟需要先登入官網會員、連上網路,但不需要將上網卡裝入手機中。

當您收到上網卡時,請您拿出說明書,依照步驟1的說明,用手機掃描預約開卡QR CODE或是輸入網址進入預約開卡頁面(見圖一),選擇好要開卡的日期,然後依序欄位輸入常用Email、台灣手機號碼、貼在上網卡背面的SIM Card ID number(帳號)、PASSCODE(密碼)(見圖二),按下確認預約,就完成了預約開卡。若您的出國日期有變化,可在原先預約的開卡日期前重新預約或取消預約即可(開卡日是以日本時間為準,請留意時差)。完成預約開卡,系統會在您預約的當天凌晨0點開卡(誤差大約5分鐘)。

PS.預約開卡完畢後,頁面上會出現您預約的日期,這就代表已經預約完成,若不確定是否有完成預約開卡,可以使用<開卡查詢>功能做確認。

《圖一》

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《圖二》上網卡的帳密在哪裡?就在白色大卡背面^0^

若有使用上的問題,客服人員會請您提供此資料,建議您可以拍照存在手機裡,若您沒帶這張白色大卡出國,又沒有拍照存檔,您可以拍下SIM卡背面的序號,提供給客服人員,客服人員可依此序號查到相對應的帳號與密碼。

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Q.為何要提前預約,不能當天開卡嗎?

A:EZ Nippon日本通與其他上網卡最大的不同,也是最大的優點,就是擁有日本電信公司提供給外國人使用的獨立頻寬,為了讓每一位使用者都能舒適上網,因此您越早預約,我們越能提供給您足夠的頻寬使用。

Q.下單時有填寫出國日期了,這不是預約開卡嗎?

A:上網卡都有使用期限,因此下單時填寫的出國日期,是要讓物流人員寄出您適用的上網卡,這並不是預約開卡喔!所以請務必在收到商品時就預約開卡。

 

<步驟二 將SIM卡插入行動裝置>

更換SIM卡是您要離境前完成的項目,但您也可以在預約完上網卡後,拆下SIM卡,裝入出國時預定使用的手機內,做SIM的偵測。這個目的是確認SIM卡與手機有正常接觸,以避免因為SIM卡的瑕疵而在日本無法上網。因此建議您至少在出國前7個工作天做檢測,若有問題才有時間讓我們向您更換SIM卡。

EZ Nippon日本通的上網卡在2017年9月以後就已經全面改為全尺寸通用SIM卡(圖三、圖四),這是方便使用者直接拆下適用尺寸的SIM卡,避免因為轉接卡不吻合卡槽,並造成卡槽的損壞。

《圖三》示意圖

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《圖四》實體圖

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那麼如何判斷SIM卡與行動裝置是正常的接觸呢?正所謂沒消息就是好消息,是的,沒有任何訊息出現就是SIM和您的行動裝置很麻吉,有正常接觸。現在就分別告訴大家iOS系統和Android系統的檢查方式。

【iOS】系統的iPHONE手機或ipad平板

不正常:就會跳出<請裝入SIM卡>、<無SIM卡>等訊息。

正常:不會有任何訊息,您並可進一步進入 一般>>關於本機,在電信業者(Carrier) 的欄位確認是否為「ドコモ」(見下圖)

iOS_SIM_Step 1 iOS_SIM_Step 2  iOS_SIM_Step 3

【Android系統】只要不是iphone或ipad的行動裝置就都是Android系統

請您先 依照說明 找到 APN 位置,查看是否能夠設定 APN。

正常:進行APN的設定。

不正常:如下圖圖示一樣,行動網路會呈現灰色,無法進入設定APN。

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好了,若SIM卡經過檢測沒有問題,而您預定到日本使用的行動裝置是Android系統,您就可以直接進入步驟三,設定完成後再裝回原本的電信SIM卡就可照常使用,等到離境前再裝入即可。

Q.裝入SIM卡會不會就開卡了?

A:這個您不用擔心,我們是日本本地上網卡,並不是漫遊卡,不會因為SIM卡裝入手機中就造成開卡,EZ Nippon日本通的第二個優點就是提供預約開卡服務,所有的開卡日期都可自行設定、變更、取消。

 

<步驟三 行動裝置網路APN設定>

iOS系統和Android系統的設定方式是不同的,也各有好處,iOS系統的好處是有描述檔可安裝,快速又方便。Android系統的好處是,只要設定一次,在不換行動裝置的情況下再次使用,就不用再次設定APN,甚至有部分手機已經有內建我們的APN,直接點選就可以了。

現在就來看看iOS系統和Android系統到底要怎麼設定APN?

【iOS系統】

請依照說明書第3頁的說明來操作。安裝描述檔的最佳時機是在本國機場離境前(若已經在日本就請在當地連上Wi-Fi來操作),將上網卡裝入手機中,然後連上機場免費Wi-Fi,開啟掃描器APP或使用LINE、FB的掃描功能,將手機鏡頭對準描述檔QR CODE進行掃描,掃描之後手機畫面可能呈現空白,這不是掃描失敗,而是您要開啟Safari瀏覽器,才能進行下載描述檔,這時請您參見說明書中的三個圖示來操作,差不多30秒內就會完成安裝。

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若您的iOS版本是11以上,也可以使用內建相機的掃描功能,對準描述檔QR CODE,然後依照下列圖示操作,然後按安裝到完成會更快速喔!!大約不到10秒就搞定。

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安裝時若出現輸入密碼,這是指您自行設定的手機螢幕密碼,與上網卡的密碼無關喔!

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安裝完成之後,就可以在 設定>>一般 找到描述檔,只要看到有下面圖示的描述檔,便代表安裝成功。

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安裝好描述檔之後,抵達日本還要做什麼呢?

關閉Wi-Fi、開啟行動數據、啟用4G、選擇語音與數據,就可以享受最好的網路服務囉!

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Q.為什麼不能在檢查SIM卡時或出國很多天前就安裝描述檔?

A:這是因為描述檔會蓋掉原本手機使用的電信服務設定,而無法使用原來的4G上網或電話服務,因此請在確定使用日本網路前安裝,而為了讓您可以在抵達日本就可上網,強烈建議您在本國機場離境前完成。當您確定回國的當天,您就可在日本機場刪除掉安裝的描述檔,並換回原來電信公司的SIM卡,這樣回國後開機就可正常使用。

Q.為什麼會出現安裝不成功的訊息?

A:請您檢查一下手機裡是否有其他的描述檔,通常不同上網卡的描述檔是不相容的,請務必先刪除掉其他描述檔後,再次進行安裝。

 

說完了iOS系統接下來要說的是Android系統的APN設定。

【Android系統】

※設定APN時,請務必要將上網卡裝在手機裡再設定,雙卡機則請裝在卡 1 喔!

請依照說明書第2頁的說明來操作。設定APN的最佳時機是在檢測完SIM卡的時候,由於各廠牌手機的APN位置不盡相同,您可參考ANDROID 的 APN 設定來找到APN位置,或是依照您手機的說明書或官網上的資料來找到正確位置。說明書是以SONY手機當作範例,當您找到APN設定位置時,請依照說明書中的表格項目來設定,沒有列出的就不用變更。

名稱 EZ Nippon
APN mineo-d.jp
使用者名稱 [email protected]
密碼 mineo.jp
驗證類型 (手動選擇) CHAP

※部分hTC手機的驗證類型須設定為「PAP或CHAP」這個選項。

※輸入表格中的設定值時,請務必注意是英文和符號都必須一致,也不能有空格喔!

或是利用我們獨家的APP,以複製貼上的方式來設定(hTC手機不適用)。

操作方式可看下方影片。

設定完成,離境前或抵達日本後,請將上網卡裝入手機中,然後點選設定好的APN,這個動作是告訴手機要使用這家的網路來做4G上網(見下圖),然後關閉Wi-Fi、開啟行動網路,在日本就可上網。

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在這邊也告訴各位ASUS使用者一個好消息,若您使用的機型為 ZenFone 2 、ZenFone Selfie 、ZenFone Live、ZenFone 3 、ZenFone 3 Laser、ZenFone 3 Deluxe 或是 ZenFone 4,當您插入日本通 SIM 卡時可以直接點擊 mineo 的 APN(見下圖),不需要自行輸入設定值喔~也歡迎其他機型使用者提供截圖回報給我們喲=^0^=

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Q.為什麼點進APN之後螢幕右上角既沒有+號也沒有內建的mineoAPN可以點選,怎麼辦?

A:不用擔心,這時候您只要點進APN裡內建的第一個APN,就可以看到螢幕右上角有+號,這時就可以新增APN了。

Q.我的手機裡面只有VPN,沒有APN,是不是你們寫錯字啦?

A:千萬不要傻傻分不清 APN(存取點名稱) 和 VPN ,這兩個是不一樣的喔!請不要設定錯誤,這樣也是無法使用的。APN通常會在行動網路裡面,所以千萬不要看到VPN就急著設定,請務必要找到APN再進行設定。

 

《特別提醒》

當您在使用上網卡時遇到任何問題,請務必要聯絡我們,這也是我們的第三個優點,有很充分的聯絡管道與我們聯繫,所有的聯絡方式都在說明書的第四頁,在這頁也有告訴您可以先做哪些檢查來排除無法上網的問題。

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★在開心的旅遊之後,回國前要做什麼呢?

iOS系統:請進入 設定一般,往下找到描述檔,點進去之後刪除掉這個描述檔,取出上網卡換回原本的電信SIM卡。

Android系統:只要更換回原來的台灣SIM卡即可。

Q.請問使用完畢的上網卡要怎麼處理?

A:丟掉即可,不須寄回。

 

最後再提醒大家,使用上網卡之前請務必加入[email protected]客服,不論您是出國前還是出國中或是回國後,只要是上網卡的使用問題,我們都會為您解答,來,現在就趕緊按此網址加入吧👉  https://line.me/ti/p/%40tqr1019w