問:為什麼狀態列上的訊號格旁邊有x?是哪裡設定錯誤嗎?

答:由於日本上網卡提供的服務僅限行動數據上網,無法撥打傳統電話,若您有依照我們提供的APN設定指示操作,便可以正常上網,x的顯示不會有影響。

問:請問為何有些手機會出現LTE有些不會。

答:基本上只是各家手機廠商字意設計不同。

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詳情可參考此篇文章說明。(上圖取自小梆子3小豐子3C俱樂部)

問:上網卡可以打電話跟傳簡訊嗎?

答:目前日本上網卡提供的服務僅限行動數據上網,不能傳簡訊跟打傳統電話,其他上網卡則依照各家規定而不同。

問:上網卡有流量限制嗎?

答:
1GB 版本:在開卡 15 天內有 1GB 高速流量,用完高速流量仍可持續使用至第 15 天。

3GB版本:在開卡 30 天內有 3GB 高速流量,用完高速流量仍可持續使用至第 30 天

5GB 版本:在開卡45天內有 5GB高速流量,用完高速流量仍可持續使用至第 45 天。

其他無限量上網卡則是使用期限內不限傳輸量,但受「FUP」保護,過量使用將會暫時限速。

問:日本上網卡可以在日本以外的國家使用嗎?

答:僅能在日本境內使用。

問:可以分享網路給朋友嗎(熱點分享)?

答:可以,前提是您持有的裝置設備支援熱點分享,並依照說明書來設定。但請斟酌每人使用狀況,若要享有最佳品質,還是建議個人使用。